可能對于有些項目經(jīng)理來說，pmp?證書是他們?nèi)肼毣蛘邞?yīng)聘的門檻，或者說，某些公司對于pmp?證書的考取是有一定獎勵的。但是，我是一個傳統(tǒng)行業(yè)軟件公司的開發(fā)部的一枚小小的產(chǎn)品經(jīng)理，pmp?證書對于我找工作并沒有起到什么關(guān)鍵性的作用，甚至對于我升職加薪也沒有任何的影響，我也不需要管理對接真正的項目，我只是將考證過程中學到的知識以及在培訓時老師給我們講過的項目案例應(yīng)用到我的工作中去。所以，我只能把產(chǎn)品從0到1的開發(fā)過程當作一個項目來講講pmp?在我工作中的含金量。

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，我可以將我的產(chǎn)品需求調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品落地當作一個項目來看。我的首要任務(wù)還是需求分析，關(guān)于項目范圍的管理，收集需求我用的比較多的是焦點小組以及標桿對照。我們產(chǎn)品的需求會來源于業(yè)務(wù)部門、實施部門、客服、客戶，我們經(jīng)常會跟這些部門及客戶單獨開會收集需求，對于沒接觸的功能，我也會在網(wǎng)上找一些競爭對手的產(chǎn)品或者其他行業(yè)相類似產(chǎn)品來看，分析他們產(chǎn)品功能的優(yōu)勢、劣勢以及我們產(chǎn)品的這項功能要如何展開。一般標桿對照完成后，產(chǎn)出的是競品分析報告。之后我會對收集到需求進行整理、歸納。之后會找到產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)人員開一個或者多個需求討論會議，討論我們工作流程安排、產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃、表結(jié)構(gòu)定義等內(nèi)容，最后會制定相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)測試計劃，產(chǎn)品需求文檔，所有相關(guān)人員在根據(jù)這些文檔來展開工作。

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理。對內(nèi)，我需要對接我的開發(fā)人員、職能經(jīng)理以及公司其他部門的同事的需求，對這些需求進行溝通、整理、分析；對外，我需要對接我的客戶，收集客戶需求來完善我們產(chǎn)品。在此過程中，相對于人際關(guān)系，處理需求并不難，只要經(jīng)驗足夠豐富，利用好pmbok?的需求管理工具，需求分析的能力足夠扎實，完全可以把需求分析得游刃有余，細致且完善。對于需求的管理，走變更流程（記錄、評估、提交、更新、通知）也可以完整地保留產(chǎn)品從0到1的全過程需求。而人際關(guān)系的處理是比較復雜的且難度系數(shù)較高的工作，從pmbok?學到的項目資源管理在我的工作中發(fā)揮著重要的作用。比如說，有些開發(fā)人員資歷比較深的，我只是個小產(chǎn)品，對于前輩可以報以請教的態(tài)度，這樣開發(fā)人員舒服了，也好找這些前輩干活；對于資歷比較淺的開發(fā)人員我是指引他們走正確道路的，對于此類的開發(fā)人員，可以將需求講得有邏輯且詳細點，合理安排他們的開發(fā)工作，時刻準備為他們答疑解惑。

其實，我也只是個初出茅廬的產(chǎn)品經(jīng)理。學pmp?之前，聽說考pmp?要一定的資格，我也不知道我能不能考。后來了解到，本科以上3年工作經(jīng)驗還有一些管理經(jīng)驗就可以了。如果你也想知道自己能不能考，可以自己測評一下。

我不知道什么叫開發(fā)生命周期，什么叫預測型、迭代型、增量型、適應(yīng)型、混合型。實不相瞞，我甚至也不知道什么叫甲方乙方，之前寫過標書，但是感覺只是在完成任務(wù)，也不知道投標需要干什么。我也不知道管理團隊可以有這么多小技巧。學pmp?之后，我不僅要學會察言觀色，還要學會隨機應(yīng)變。對不同人可以采取不一樣的溝通方式，以及怎么管理好產(chǎn)品的需求，怎么管理好產(chǎn)品的項目。也知道甲方和乙方各自是如何運作的，在工作中跟實施部或者客戶溝通也更加順暢了。所以，對于pmp?證書的含金量的定義，見仁見智。如果只是關(guān)于這張紙的定義，我覺得只是一張紙，如果是對pmp?證書背后的知識的定義，我認為是無價的。所謂，前人種樹后人乘涼，大概也就是這個道理吧。

對于團隊管理中的矛盾管理，在我們開發(fā)產(chǎn)品的過程也是經(jīng)常會遇到的，比如，有些同事會抱怨加班多，工作量大，散發(fā)負面情緒等。這個時候需要有效溝通，我會跟這個同事一起去吃午飯，聽聽他的想法，想辦法安撫一下他并且委婉地告知他不要在團隊中散播負能量。如果是能力確實很強，工作量也確實是大，且項目緊急的情況，我會向我們職能經(jīng)理提出福利申請，讓他去跟老板申請福利獎勵。比如，產(chǎn)品開發(fā)完成后能拿到多少獎金，產(chǎn)品開發(fā)完成后可以部門旅游之類的福利。對于一些對團隊負面影響過大，且功能能力不能勝任的同事，我會將他放在觀察區(qū)，能力實在差強人意并且工作態(tài)度不行的話，我還是會找領(lǐng)導溝通，給他調(diào)職或者辭退處理。這就是我利用pmbok?學到的知識關(guān)于管理團隊的應(yīng)用。

對于產(chǎn)品開發(fā)的進度把握與成本的把握，其實作為一個產(chǎn)品經(jīng)理或者一個項目經(jīng)理來說，時間和成本是項目成功的基礎(chǔ)，如何把握每個活動都能如期的完成，每個任務(wù)都高質(zhì)量地完成，取決于項目經(jīng)理對項目進度的把控。如何優(yōu)化資源、如何進度壓縮，首先要時刻掌握項目的進度和項目計劃表的匹配程度，當時間不夠了是否考慮讓項目成員加加班努力一下或者向公司申請更多的額外的人員一起趕進度。對于成本的把握，簡單來講一個高級開發(fā)人員一天的工資是800的話，多在這個項目拖一天，這個項目的成本就多來800，那么把握好時間和項目進度就是關(guān)鍵。

關(guān)于一個證書的含金量沒有一個所謂世界國際組織認可的衡量標準的，完全取決于考取證書的人如何將它用得極致。那么，如何知道pmp?這個證書的含金量呢？對于有些人，考取到pmp?證書后，pmbok?拿來墊書桌，pmp?證書用去掛墻上，對于這樣的一些人來說，pmp?證書只是一個炫耀的資本。如果是問我的話，我只能說我們應(yīng)該做的是把從pmbok?學到的知識運用到我們實際的工作，這才是體現(xiàn)pmp?含金量的最好的展現(xiàn)方式。

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